Wat is de rol van een klachten(advies)commissie?
Wanneer informele behandeling door de vertrouwenspersoon of bemiddeling niet het gewenste resultaat opleveren, of wanneer de klager deze weg niet wenst te bewandelen, staat de mogelijkheid van een formele klachtenprocedure open. De klachten(advies)commissie is een commissie tot wie een persoon die wordt geconfronteerd met ongewenst gedrag, zich kan wenden met een klacht en die deze klacht zal behandelen. De commissie heeft een bemiddelende en adviserende rol naar het management. De klachten(advies)commissie bestaat uit circa vier personen
Log in of activeer deze boektitel om verder te lezen.
Om het hele document te lezen moet u eerst inloggen of deze boektitel activeren.