Heeft klagen bij het UWV wel zin?

Ja. Als iemand een klacht heeft over de dienstverlening van het UWV kan iemand een klacht indienen bij het Klachtenbureau van het UWV. Dit kan telefonisch, schriftelijk en online.

Als iemand een klacht heeft ingediend dan belt een medewerker van het Klachtenbureau van het UWV binnen drie werkdagen op. Tijdens dit gesprek wordt de inhoud van de klacht besproken. Soms kan een klacht niet meteen verholpen worden. In dat geval neemt de medewerker van het Klachtenbureau de verdere gang van zaken door in een gesprek. De indiener van de klacht ontvangt na dit